Zásady spracovania osobných údajov
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR“) je spoločnosť B2B Europe s.r.o., IČ: 24803073 so sídlom Občanská 1170/31, 710 00 Slezská Ostrava (ďalej len: „správca“).
1.2. Kontaktné údaje správcu sú – adresa: Nad Přehradou 2296, 738 01 Frýdek-Místek; email: podpora@smartservis.info
1.3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac osobitných prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
1.4. Správca nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
2. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
2.1. Správca spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe odoslania registračného formulára, odoslania kontaktného formulára alebo plnenia vašej objednávky.
2.2. Správca spracúva vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.
3. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
3.1. Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je
- plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
- oprávnený záujem správcu na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
- Váš súhlas so spracúvaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Z. z., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
3.2. Účelom spracúvania osobných údajov je
- vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné na úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzatvoriť ani ju zo strany správcu plniť,
- zasielanie obchodných oznámení a vykonávanie ďalších marketingových aktivít.
3.3. Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR. S takýmto spracúvaním ste poskytli svoj výslovný súhlas.
4. Doba spracúvania osobných údajov
4.1. Správca uchováva osobné údaje
- po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a správcom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
- po dobu, kým nie je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely marketingu, najdlhšie 5 rokov, ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu.
4.2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.
5. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia správcu)
5.1. Príjemcami osobných údajov sú osoby
- podieľajúce sa na dodaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,
- podieľajúce sa na zabezpečení prevádzky služieb,
- zabezpečujúce marketingové služby.
5.2. Správca nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcami osobných údajov v tretích krajinách sú poskytovatelia mailingových služieb / cloudových služieb.
6. Vaše práva
6.1. Za podmienok stanovených v GDPR máte
- právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
- právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR,
- právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
- právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR a
- právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
- právo odvolať súhlas so spracúvaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email správcu uvedený v čl. III týchto podmienok.
6.2. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené vaše právo na ochranu osobných údajov.
7. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
7.1. Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
7.2. Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe.
7.3. Správca vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
8.2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
8.3. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach, prípadne Vám zašle novú verziu týchto podmienok na e-mailovú adresu, ktorú ste správcovi poskytli.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. marca 2026.